ACCOUNT
账户资料
昵称、用于接收通知的联系方式,以及你在账户中心自行维护的资料项。它们用于识别账户身份、发送服务通知、展示你的活动记录。
数据保护说明 · 当前版本
从账户中心里保存的资料,到你在反馈工单中写下的每一句话,开心娱乐中心都用同一套做法对待:讲清用途、控制范围、留给你随时可用的处理入口。下面按章节展开,你也可以直接跳到最关心的部分。
你在开心娱乐中心中文站留下的信息,主要来自四个地方:账户中心里主动填写的资料、反馈工单里写下的问题描述、浏览页面时产生的访问记录,以及浏览器为你保存的少量本地设置。
无论从桌面端还是手机端进入,处理方式保持一致。使用教程里的分类切换与活动查看,以及联系我们页面提供的客服渠道,同样适用这份说明。
账户操作与内容转载的另一些约定,写在使用声明里,与本说明配合阅读即可。
按来源分成四类,每一类的用途和保存安排都不一样,分开看会更清楚。
ACCOUNT
昵称、用于接收通知的联系方式,以及你在账户中心自行维护的资料项。它们用于识别账户身份、发送服务通知、展示你的活动记录。
DEVICE
设备型号、操作系统、浏览器类型和页面版本号。提交反馈时附上这些信息,我们能更快还原你看到的页面状态。
TICKET
问题分类、文字描述、页面地址,以及你主动附上的截图。工单里写清出错前的操作步骤,处理会顺畅很多。
VISIT
访问的页面、访问时间、来源渠道与粗略地区。这类记录用于统计内容热度、排查异常访问,不做其他用途。
提交反馈时,描述清楚遇到的问题就够了,无需附上与问题无关的个人材料。
上面这些信息只服务于四件事,每件都对应你实际会用到的一项功能。
维护资料、推送消息通知、让你随时查到自己的活动记录与设备版本信息。
定位问题、复现操作步骤,并把处理进展回复到你留下的联系方式。
了解哪些分类与入口更常被使用,据此调整页面布局、入口顺序与版本规划。
识别异常访问与批量请求,保护账户安全与站点稳定,避免影响正常浏览。
页面会在你的浏览器里留一点点数据,目的是下次进来时少做重复操作。常见的是三类。
记住你上次停留的分类标签,再次打开时直接回到那一栏;保存字号、折叠面板的开合状态等阅读偏好;访问统计则依赖一个随机标识,用来区分不同浏览器,其中不含你的姓名与联系方式。
请注意
清理浏览器缓存或换一台设备后,这些设置会回到默认状态,需要重新选择。账户密码不会保存在浏览器本地存储里。
要让页面打得开、通知发得出去、统计跑得起来,我们会使用第三方技术服务,例如服务器与带宽、邮件发送、访问统计。
这些技术服务方只在完成对应工作所必需的范围内接触信息,并受保密与安全约定约束;我们不会把信息交给他们用于与上述服务无关的用途。
当司法机关或监管部门依照法定程序提出要求时,我们会按法律规定的范围提供,并在允许的限度内告知你。
保存期限按用途区分:账户资料在账户存续期间保留;反馈工单在处理完毕并完成客服归档后按周期清理;访问记录只保留用于统计与安全分析的较短周期,到期删除或做匿名化处理。
安全方面,账户资料与工单内容在传输过程中加密,内部按岗位分配查看权限,关键操作留有记录,并定期复核权限清单与异常访问情况。
给你的建议
妥善保管登录信息同样重要。在公共设备上使用后,记得从账户中心退出登录,并清理浏览器保存的本地数据。
对留在站内的信息,你随时可以查询、更正、删除,也可以撤回先前给出的同意。每一项都有对应的操作入口。
在账户中心查看已填写的资料与活动记录;想了解更完整的信息,可发邮件到客服邮箱提出。
资料项有误时直接在账户中心修改;无法自助修改的部分,联系客服协助处理。
账户中心可删除非必要资料;账户注销及关联信息的清理,通过客服邮箱提交申请。
关闭消息通知,或清理浏览器本地数据。撤回后部分个性化设置需要重新选择。
在账户中心提交反馈工单,或发送邮件到客服邮箱,工作日会有同事跟进。
处理节奏
收到请求后我们会先核对账户身份,再告知处理结果或进展。提出请求不影响你继续浏览资讯与查看活动分类。
这份说明会随功能调整而更新,新版在本页发布,页首的版本标识也随之变化。章节结构有较大调整时,我们会在动态与专题的改版手记里说明改了哪些内容。
对本说明有疑问,或想行使上面的权利
客服邮箱在工作日 9:00-18:00 回复;账户相关的反馈也可以在账户中心提交工单,同样在工作日处理。